En el marco del Programa de Difusión Tecnológica “Construcción y comercialización de experiencias turísticas sustentables en San Pedro de Atacama como vía de diversificación de la oferta y sofisticación de la demanda”ejecutado por la Fundación Empresarial Eurochile, cuatro empresas de San Pedro de Atacama han recibido la certificación mundial de Sustentabilidad Turística Biosphere*. El programa fue financiado por INNOVA Chile de CORFO y cofinanciado por el programa europeo de cooperación económica AL-INVEST IV y Fundación Minera Escondida.

En la ceremonia de cierre que tuvo lugar en San Pedro de Atacama el día 24 de octubre, participaron: Gonzalo Zavala, Director Regional CORFO Antofagasta, José Aravena, Director Ejecutivo de Eurochile y Sandra Berna, Alcaldesa Municipalidad San Pedro de Atacama.

Sobre el aporte de Eurochile, el Director Ejecutivo, José Aravena recalcaba: “Eurochile lleva 20 años apoyando el sector turístico, posicionándose como una institución clave para el desarrollo turístico nacional. San Pedro de Atacama es uno de los destinos más importantes del país, uno de los pocos lugares de Chile que tiene una demanda constante. Eurochile trajo expertos internacionales para apoyar en diversificar la oferta de San Pedro de Atacama y acceder a mejores mercados, de turistas experimentados, que valoren la sustentabilidad. La calidad y sustentabilidad de los productos y servicios ofrecidos fueron ejes fundamentales en éste proyecto. Para ello, Eurochile realizó talleres, seminarios y asistencia personalizada a cada una de las empresas para mejorar las prácticas cotidianas y agregar valor a partir de la diferenciación en el trabajo.”

Gonzalo Zavala, Director Regional CORFO Antofagasta mencionaba en la ceremonia: “El objetivo de este programa apoyado por Corfo, es mejorar a las empresas a través de la generación de productos y servicios innovadores que les permitiera alcanzar mejores mercados. Para ello, 41 empresas del sector turismo recibieron importantes capacitaciones y cuentan hoy con un diagnóstico actualizado respecto de la oferta, la demanda y los desafíos a enfrentar. Como Corfo trabajamos en esto porque creemos que es uno de los principales pasos a dar para que los emprendedores y empresarios de San Pedro de Atacama generen un turismo sustentable. Este programa está en el nivel más alto de todos los aplicados en el sector. El programa se concentró en tres aspectos fundamentales. Uno, un diagnóstico de la oferta de San Pedro de Atacama para los turistas, en términos de cantidad y calidad. Segundo, un diseño y la certificación de experiencias turísticas entregadas, para que el viaje de turismo se convierta en experiencias vividas. Tres, conocer el perfil de los turistas, saber qué buscan, cuantos días visitan y cuanto están dispuestos a gastar.”

Sandra Berna Martínez, Alcaldesa de la Municipalidad de San Pedro de Atacama declaró en la ceremonia de cierre del proyecto: "El turismo es un tema del que se habla mucho en nuestro municipio y se trabaja arduamente para convertir San Pedro de Atacama en un destino de calidad. Tenemos que unirnos y empezar a trabajar por el turista que queremos que nos visite, y presentarle todo nuestro patrimonio, con el folklore, la gastronomía, las costumbres y las tradiciones de la zona. No podemos dejar de hacer cosas porque no contamos con todas las herramientas. Si bien el municipio no cuenta con un departamento de turismo, hemos conseguido contar con un programa que aborda el tema turístico e impulsa a todos los sectores a trabajar en pos del desarrollo sustentable del turismo".

El objetivo general del proyecto ejecutado por la Fundación Empresarial Eurochile ha sido permitir a los empresarios turísticos de San Pedro de Atacama y alrededores acceder a mercados de mayor gasto y mayor estadía, mediante el desarrollo de productos turísticos basados en la experiencia y alcanzando altos niveles de calidad y sustentabilidad por medio de la implementación y certificación de la norma BIOSPHERE.* Las empresas participantes en el proyecto han tenido que trabajar las dimensiones de sustentabilidad e integrar principios básicos a su gestión, como el desarrollo económico y social, la conservación y mejora del patrimonio cultural, y la conservación ambiental. Todo esto para garantizar la calidad y seguridad y, por último, la implicación del visitante en el modelo.

Las empresas certificadas son: Layana con la Norma Biosphere DISCOVER, Ayllu con la Norma Biosphere HOUSE, Ckamur con la Norma Biosphere HOTEL y Terra Extreme con la Norma Biosphere DISCOVER.

Las actividades desarrolladas en el marco del proyecto se han centrado en:

• Identificar experiencias turísticas innovadoras exitosas y tendencias de consumo en los principales mercados emisores comparándolas con el estado actual del producto ofertado por las empresas de San Pedro de Atacama.
• Identificar las brechas de calidad con respecto a la norma en las empresas participantes, e implementar asistencias técnicas personalizadas a cada empresario para superar esas brechas.
• Transferir buenas prácticas ambientales en el sector turístico cubriendo temáticas tales como: gestión de residuos, las 3 Rs de la ecología (reducir, reutilizar y reciclar), eficiencia energética en las empresas turísticas, ahorros ambientales y económicos.
• Transferir las principales herramientas para el diseño de una experiencia turística innovadora y sustentable en base a los elementos identitarios de cada empresa.
• Dar a conocer los requerimientos del canal de comercialización para alcanzar los mercados internacionales, y para promocionar y comercializar productos turísticos en los mercados del turismo responsable.

*La Norma Biosphere es una certificación mundial entregada por el Instituto de Turismo Responsable. La norma reconoce a las empresas que se integran en la comunidad local y contribuyen activamente a su desarrollo social y económico, minimizando sus impactos ambientales y ofreciendo al cliente un productor diferente, basado en unos servicios turísticos de calidad.

Para más información, contactar con:

Claudia González, cgonzalez@eurochile.cl +569 99511439

Prensa y comunicación:

Simona Obreja, sobreja@eurochile.cl +56 2 27878423

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