Hace más de un año, Tourisme durable Québec, con la Universidad de Sherbrooke, realizó un estudio comparativo de las mejores certificaciones turísticas del mundo, que situó a Biosphere nº 1 a la cabeza de la clasificación mundial. Ahora, Chalets Lanaudière e InterContinental Montréal se posicionan como las primeras entidades certificadas en Québec.
La responsable del proceso de "transición sostenible" en Chalets Lanaudière, Linda Corbeil, cuenta orgullosa cómo ha sido el proceso de certificación con Biosphere, y asegura que en un principio, "nos preguntábamos cómo aplicar el desarrollo sostenible, qué hay que medir, qué acciones priorizar....". Tras utilizar el sistema Biosphere, la srta. Cobeil afirma "ahora sabemos cómo hacerlo de forma realista".
Tal y como cuentan los testimonios del equipo de Chalets Lanaudière, la obtención de una certificación creíble no es para todas las empresas (al principio se requiere un número bastante elevado de horas de trabajo) y su necesidad puede depender de su sector de actividad en el turismo. Lo principal es hacer la transición a la sostenibilidad por tu cuenta o con la ayuda de un profesional.
Hace más de un año, Tourisme durable Québec, con un equipo de estudiantes de posgrado de la Universidad de Sherbrooke, realizó un estudio comparativo de las mejores certificaciones turísticas del mundo, que situó a Biosphere nº 1 a la cabeza de la clasificación mundial. A continuación, TDQ llevó a cabo un proyecto piloto con algunas empresas miembros para probar esta herramienta y, paralelamente, Biosphere tradujo al francés todo su sistema y metodología, contando con un cuerpo auditor externo de tercera parte, capaz de facilitar los servicios de auditoría anual también en este idioma.
Según los responsables de Chalets Lanaudière, "la certificación es también una herramienta de mejora continua que puede trabajarse en un equipo interno", y para el caso de su organización, "ha supuesto unas 100 horas de trabajo el primer año, más unas 40 horas anuales para seguimiento y mejoras".
Según Jean-Michel Perron, Presidente de PAR Conseils, "la certificación aún no es esencial, pero lo será muy pronto. A corto plazo, serán requeridos por los principales intermediarios de viajes (Google Travel, Expedia, etc.) y, además, se utilizarán para satisfacer los requisitos de asociaciones, bancos u organismos gubernamentales para obtener préstamos o subvenciones."
Y no faltan razones para comprometerse seriamente con la transición sostenible:
Ayudar a salvar el planeta (o más bien a los humanos del planeta, ya que puede sobrevivir bastante bien sin nosotros).
Los viajeros querrán viajar (y pagar) de forma responsable
Aumento de la cuota de mercado
Distribuidos en la web (Google Travel, Trip Advisor, Booking.com...)
Recursos humanos (atraerlos y retenerlos)
Mayor rentabilidad (ecocondicionalidad, ecotasa)
Mantener la actividad turística en el destino
Ofrecer una mejor experiencia a los visitantes
Reducir costes
Importancia de las relaciones con la comunidad
Desde Biosphere y el Instituto de Turismo Responsable, felicitamos la labor de Chalets Lanaudière e InterContinental Montréal, como las entidades pioneras en ostentar esta certificación Biosphere en Québec, y esperamos poder continuar acompañando en este proceso hacia la mejora continua a más organizaciones que como éstas, quieran gestionar de manera más sostenible sus modelos de negocio.
