Hoteles City se convierte en la primera cadena hotelera a nivel mundial que apuesta completamente por la sostenibilidad turística del GSTC a través de la certificación Biosphere Responsible Tourism
Hoteles City, cadena hotelera mexicana, se convierte en ejemplo de turismo sostenible, al ser la primera a nivel mundial en apostar por la certificación internacional líder en Turismo Sostenible, Biosphere Responsible Tourism, desarrollada por el Instituto de Turismo Responsable (ITR), a la cual el Global Sustainable Tourism Council ha otorgado su reconocimiento y es la primera y única del mundo en dar su aprobación.
El proyecto de certificación, que comienza este mismo mes, incluye a la estructura corporativa como Biosphere Company, y a todos sus hoteles individuales como Biosphere Hoteles, esperando tenerlos todos certificados en 2015.
Comienza ahora un proceso de implantación de los 99 requisitos del estándar por parte de Hoteles City, agrupados en los siguientes criterios, alineados con los del GSTC:
Hoteles City es una compañía que desde sus comienzos ha estado muy comprometida con el desarrollo turístico sostenible. Por ello, la certificación Biosphere proporcionará a la cadena la garantía frente a sus clientes de que su apuesta incluye también la mejora del desarrollo económico local (contratación y empleo, proveedores, etc.), desarrollo social local (colaboración con ONGs, RSC, etc.) y desarrollo cultural local (protección de recursos culturales, gastronomía local, etc), además del mantenimiento de estándares de calidad y protección del patrimonio natural.
Así, lejos de concebir el turismo con un enfoque exclusivamente de demanda, que percibe el turismo como el conjunto o flujo de visitantes de un lugar, en el que no se identifica un producto sino un colectivo de consumidores, turistas o visitantes, desde el ITR se entiende el turismo como un sistema complejo en el que se funden en un todo visitantes, población residente, territorio y patrimonio, atendiendo a un planteamiento integrador en el que la variable ambiental deberá conjugarse con las restantes variables de la sostenibilidad, las sociales, las culturales, las económicas, las institucionales y las propiamente éticas de los productores y consumidores de servicios turísticos.
En palabras del Presidente del ITR, Tomás Azcárate Bang, esta alianza “ayudará a poner sobre la mesa los beneficios que el turismo otorga a un país como México a través del desarrollo hotelero, ayudando a minimizar los riesgos derivados del desarrollo turístico”.
“Nosotros optamos por tomar medidas amigables con el ambiente cuando se creó la marca, hace 10 años. Los hoteles se han diseñado para que sean sostenibles y aporten a la conservación del medio ambiente. Para Hoteles City esta certificación respalda nuestros esfuerzos por hacer la diferencia en la industria hotelera”, comentó Javier Arce, director de desarrollo de Hoteles City.
Hoteles City tiene en operación 74 unidades en México, y uno en Costa Rica, que operan bajo las marcas City Express, dirigida al ejecutivo que requiere hospedaje costo accesible; City Junior, dirigida a viajeros que buscan un hospedaje más económico; y City Suites, un concepto de estudios con servicio de hotel, dirigido al viajero de negocios con estancias prolongadas.
Esta apuesta además se enmarca en la reciente aprobación del Sistema de Turismo Responsable por parte del Global Sustainable Tourism Council (GSTC), convirtiéndose en el primer cuerpo de certificación del mundo que obtiene la aprobación, además de estar reconocido por el mismo. Esta aprobación garantiza que los procesos y procedimientos del ITR cumplen con los máximos parámetros de confidencialidad, imparcialidad, independencia, no conflicto de interés y correcta ejecución técnica y humana. Hoy en día sólo Biosphere Responsible Tourism está aprobado, pero existen 13 estándares que están GSTC-recognized, con muchas de ellas apostando por ser también GSTC-approved.
“El reconocimiento y aval otorgado a nuestra marca BIOSPHERE RESPONSIBLE TOURISM y certificación constituye para nosotros un doble motivo de orgullo y satisfacción”, dice Juan Antonio Menéndez-Pidal, Vicepresidente para la Cooperación Internacional de ITR. “Por un lado por la garantía que ofrece a nuestros clientes y asociados, otorgada por la más alta y acreditada instancia internacional, de que nuestra marca cumple con los más exigentes criterios relativos a una auténtica política en pro de la responsabilidad turística. En segundo lugar, porque a nosotros nos confirma y reconoce que todo el trabajo realizado y proyectado sigue y persigue también la sostenibilidad turística bien orientada.” Menéndez-Pidal además quiso aprovechar esta ocasión para ratificar al GSTC la leal y sincera voluntad del ITR por la cooperación y animarle a continuar y proseguir por la vía emprendida.
En el marco de FITUR 2013 habrá una delegación del ITR y Hoteles City que darán a conocer este acuerdo, además de participar en la “Mesa de Debate: Certificación de ahorros, gestión energética y sostenibilidad en hoteles”, el jueves 31 de enero Pabellón 10 pasillo B05 , enmarcado en FITUR GREEN 2013.
